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20**年路桥一处行政办公室工作总结
各位领导，各位同事：大家好！
20**年，我们行政办公室在处领导的重视关心下，在各部门的的支持帮助下，全科室人员认真履行职责，积极进取，扎实工作，较好的完成了科室的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
办公室是处机关的综合管理机构。作为处机关的后勤部，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。工作千头万绪，有文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往、治安保卫、户籍管理及公务车管理，同时还担负着路桥公司、同达公司的一些工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，全室人员自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、认真组织各项会议。积极协助处领导做好行政管理工作，认真、精心地组织召开多次中层干部、项目经理会议，班子会议以及支部大会，做好会前的各项准备工作及会议记录。
2、认真做好文字材料工作。认真做好文字材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及打印工作。及时请领导阅办，上传下达。对其他部门的发文，能够做到在文字上把关，格式上规范 。
3、切实抓好办公室的日常工作。根据项目部及各部门的需求，及时办理空调、办公自动化设备及办公用具的收、发和调配。切实做好后勤机关各科室的办公用品购置、发放，及时处理发生的空调、办公设备的故障。同时，完成20**年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作。
4、认真做好《路桥信息》的编辑工作。作为一个施工单位，各部门负责人把主要精力放在了如何搞好施工生产上，为了顺利办好该刊物，我们通过电话、短信、传真、电子邮件等多种方式，不厌其烦，积极约稿，共办了8期《路桥信息》，有6篇稿件被市局《皖西公路》采用。我处还被市局评为信息先进单位，有一人被评为先进信息员。
5、积极抓好文印室的管理工作。对文印室的纸张，采取领用制度，非机关文印材料进行登记，起到了一定的节约作用。
6、妥善处理法律纠纷事件。积极稳妥的协助处领导处理了2起因项目上的纠纷事件，做到了既维护单位利益，又能妥善的平息事件，不卑不亢。同时，积极提供有利材料，协助律师事务所处理单位的法律纠纷，为单位在一定程度上减少了损失。
二、协助其他部门做好各项工作
我们不仅担负着一处的办公室行政工作，还承担着路桥公司、同达养护公司的部分工作，文印室还负责处招投标的文字打印工作，任务量也是较大。
1、积极协助搞好招投标工作。无论是节假日，还是休息日，随喊随到，做到有求必应。
2、完成了同达公司的法人变更和营业执照的电子注册工作。
3、完成了路桥公司iso2000-9001认证以及被评为省局先进单位材料的报送工作。
三、存在的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，工作方式也较为生硬。
2、在工作中缺乏强有力的管理，害怕得罪人，不敢大胆工作。
3、有些工作还不够细，工作效率还有待于进一步提高
四、今后的工作思路
１、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。今年，我们在认真做好各项日常工作的同时，着重加强机关公务车的管理。
2、继续做好《路桥信息》的编辑工作。《路桥信息》内部刊物能够顺利出刊，得到了各部门的大力支持，在此我想借这个机会请各部门的领导多多关注《路桥信息》，多多地、及时的提供好的稿件。
3、要注重本科室的工作作风建设，努力形成一个良好的部门工作氛围。
4、切实转变工作思路和工作方式，积极做好后勤服务工作。
各位领导，各位同仁：以上是我们办公室一年来的主要工作，我们也认识到，在工作中还存在诸多不尽人意的地方，在这里还请大家给与批评指正。在新的一年里，我们办公室要着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，努力成为领导放心、同仁满意的好参谋、好助手。
以上汇报如有不当，请批评指正。
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