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有线电视维护中心管理制度
第一章：总则
第一条：有线电视技术维护工作的基本任务是：
1、 保证设备和电路运行正常，迅速准确地排除障碍。
2、 保持设备和电路的性能符合标准。
3、 保持设备完整，清洁，良好，延长使用年限。
4、 在保证电视音像质量的前提下，节约能源，器材和维护费用。
第二条：有线电视通信系统是石化总厂三大通信网络之一，它和全厂职工紧密相关，是通讯处的重要服务窗口。因此必须实行专业化统一领导，分级管理的制度。
第三条：有线电视维护人员和管理人员，必须认真执行规程，并以此作为担任独立岗的必备条件。
第四条：有线电视的运行过程就是用户使用监督的过程，所有维护管理人员必须牢固树立用户第一，信誉第一的思想，各站必须密切配合，服从领导，听从指挥，努力做好本站天线设备维护管理工作，确保电路畅通。
第五条：各站必须遵照本规程的规定，组织有线电视的维护工作，并结合具体情况制订必要的考核方法和操作方法。
第二章：管理规程
第一节：管理组织
第六条：有线电视设备和电路的维护管理，采取集中统一领导，分级负责管理的原则，维护中心在通讯处统一领导下，负责管理本站的有线电视制备的电路及其维护工作。
第七条：各站天线班应设班长一人，并受本站站长的领导，天线班长应由具有丰富实践经验和较强的组织领导能力的人员来担任。其主要职责如下：
1． 认真贯彻上级决议，搞好班组行政管理工作。
2． 带领全班认真执行管理规程，不断总结，及时提出改进意见。
3． 督促包机，包电路人员，落实检修测试作业计划。
4． 每月检查包机，包电路人员的工作质量，并作为定奖的依据。
5． 每月召开一次质量分析会议，布置下月检修作业计划。
6． 协助包机人处理疑难障碍和质量问题。
7． 搞好班组技术计术培训，不断提高业务素质。
8． 认真填写综合分析报表，抓好班组技术管理工作。
9． 定期向主管领导汇报设备和电路的运行质量。
10． 天线班发生严惩障碍和事故就及时向领导和生产科汇报。
第八条：各站天线班在电路工作上，应接受通讯处及生产科的业务指挥。
第九条：各站天线班根据需要组织技术力量较强的人员设置检修组，负责电缆电视设备的技术改造，仪表维修及值班维护人员所不能担任的其他工作。
第十条：各站可根据技术人员配备值班情况设立专职或兼职电路工程师（或技术员，下统称电路工程师），加以配合和组织电缆电视的维护工作。
第十一条：电路工程师受本站站长或本班班长的领导，在工作需要时，可直接向通讯处技术主管汇报工作。
第十二条：电路工程师应具有较高的技术水平，丰富的实践经验，较强的组织能力的人员担任，其主要职责如下：
1． 按计划组织设备和电路的检修调测，保证设备技师良好，电路畅通。
2． 及时掌握和分析研究设备，电路障碍和技师情况，采取有效措施，加以改进提高。
3． 妥善安排维护检修人员，采取有效措施，不断提高劳动生产率。
4． 监督检查各项规章制度的执行情况，贯彻执行安全生产措施。
5． 总结，推广先进经验，开展技术革新活动。
6． 有计划地组织技术维护和管理人员的技术培训工作，定期考核他们的技术业务水平和工作质量。
7． 编报年更新，大修，改进计划，并在计划批准下达后，认真执行。
8． 搜集和整理系统的技术维护资料根据机线变动财政部，每季至少修改一次。工作变动时须将此资料移交。
第十三条：维护人员应用具备的文化程度和业务能力：
1． 维护人员应具备高中以上的文化程度和从事维护实践3年以上。
2． 凡文化程度和业务能力达不到上述要求者由处培训部门组织实习并经考试合格。
3． 根据上述文化程度，技术水平和实际工作能力，核定机务员，助理工程师，工程师等技术职称。
第二节：设备管理
第十四条：有线电视设备是完成电视广播传输的物质基础，必须管理好、维护好、使用好。
第十五条：有线电视设备仪表应分别建立帐卡、机历簿、图纸、说明书。无论在用、备用、代维的设备，必须保持机件、技术资料、原始资料完整无损。
第十六条：有线电视设备仪表停用、调拨、报废、拆除、转让、大修，必须经过生产技术科鉴定，处领导批准后方可进行，并且要及时输资料移交手续。
第十七条：新建、扩建 和代维的设备均应进行验收，合格后方可接管、维护和正式投产使用。
第十八条：凡改变机房布局、天线位置、机线连接方式、频道等，要提出技术方案，经生产技术科论证，处领导批准后，方可进行。
第十九条：按维护规程规定的维护周期项目和质量标准，对机线设备进行精心维护、测试，并认真填写有关记录。
第二十条：新开放电路（频道）、停闭电路（频道）、必用电路（频道）等需经生产科检验，处领导批准。站、班组和个有不得随意开放、停闭、更改（如改用电路的使用现状）。
第二十一条：机线设备更改经批准后，进行安装更改部分必须工艺良好，保证质量，经生产科验收合格后再行使用，并在有关资料上详细记录。
第二十二条：由于电路障碍或其他紧急情况临时改动机线设备时，可由值班班长或单位其他负责人审批，但情况正常后应立即恢复，若持续24小时以上时应报本中心专业技术主管审批，并经生产科同意。
第二十三条：在设有仪表监测的情况下，不得随便调节可调部位。
第三节：质量管理
第二十四条：各站必须加强有线电视设备和电社维护工作的质量管理,进行全面质量教育，明确全面质量的观点，以预防为主和为用户服务的观点。
第二十五条：维护工作质量管理的重点应放到检修过程和运行的质量控制上，认真进行生产过程中的自检，及时解决生产关键问题和加强薄弱环节，努力做到少出障碍，不出障碍，杜绝一切事故和发生。
第二十六条：各级领导人员必须亲自进行检查和组织有关人员或包机包线人相互检查设备和电视质量，并根据本规程具体规定各项人员的检查责任，检查项目、检查周期和检查方法。
第二十七条：原始记录和统计报表是监督检查、统计分析质量，做好维护工作的必要依据，必须做到记录和统计及时、正确、完整，对于弄虚作假者，必须严肃处理。
第二十八条：根据机线设备的运行情况，及时召开质量分析会，找出薄弱环节，发现不良情况，采取有效措施，不断提高通信质量。
第二十九条：凡是由于机线设备运行不良、操作不当和其他原因造成信号中断或质量降低至用户反映无法使用或备用设备不能随时正常运行时均称为电视障碍。
第三十条：电视障碍包括前端障碍和线路障碍。由于前端设备不良，维护不当，工作差错及延误等原因造成的障碍，叫前端障碍。由于线路设备发生障碍造成障碍，叫做线路障碍。
第三十一条：由它局、它专业及用户提出申告，经查确属系统内的电路障碍又称为申告障碍。并认真填写《catv系统障碍通知单》和《大庆石油化工总厂catv系统障碍维修记录》。
第三十二条：障碍历时的计算：
1.障碍历时包括予约历时和维修历时：
予约历时，自发现设备运行不正常或用户申告障碍时至予约维修时止。
维修历时，自开始查修障碍时至修复止。
2.电路障碍时，如以现用或备用机线设备调通，即为电路障碍终了。但由于现用机线设备被调出而临时不通的电路自调出至恢复时止，仍作为电路障碍时间，被调用的不列为障碍。
3.每次电路障碍历时应及时核对，如值班人员双方记录不一时，原则上按最长时间为准，无记录的按有记录的计算。
4.交接班时发现的障碍，开始时间又无法查清的，从上一班接班时间算起。
5.障碍
第八十一条：天线班对机线设备都要落实到人，做到项项、事事有人负责，包予检予修、包测试、包质量，并及时认真填写各种记录。
第八十二条：班长、线路工程师定期对包机人所包设备、线路运行质量检查并做好记录，做为考核包机人工作质量的依据。
第八十三条：包机人的主要任务是：爱护设备和线路，精心维修，使设备和线路经常保持良好状态，具体要求如下：
1、管理所包设备（包括工具、仪表、用品、材料），保证设备的使用合理和防止遭受损伤。
2、按照维修任务和要求，用正确方法积极进行维修。
3、贯彻以预防为主的方针，严格执行检测周期，并采取措施消灭一切障碍和设备不良现象，并在规定时间内修复障碍。
4、掌握设备的数量、质量、历史资料和变动情况，管理设备的维修资料，做到心中有数，，详细而正确地填报原始记录和资料，保证完整可靠，适时而正确地提出大修、中修计划及材料。
5、 主动配合其他班组和施工单位，协助正常进行工作，负责验收本管竣工工程。
第八十四条：包机包线人不仅应该对设备在检修测试时的质量负责，并应和值班人员共同对设备和线路质量负责。
第八十五条：设备和线路在运行期间，所有故障和质量问题均作为考核包机线路人员工作质量的依据。
第八十六条：包线人所包机线设备和线路变换时，应将全部有关技术档案、资料和原始记录交接清楚。
第四节：日常预检和定期预检
第八十七条：各站天线班根据、本规定的预检项目和周期，结合实际情况，制定年、月、日维修作业计划，年维修作业计划由各站专业技术人员制定，报生产科审批。月维修作业计划由天线班长根据年维修计划、上报和生产科布置的工作，以及设备、电路存在的问题进行制定，并报站审批。日维修计划由包机人在每月25日以前根据月维修计划及所包设备、电路的实际情况进行制定，并由班长审批。
第八十八条：维修作业计划经上级批准下达后，必须贯彻执行，所列项目、日期未经批准不能删减变动。
第八十九条：维修作业质量标准与操作方法应按维护规程、维护手册及说明书的规定进行。发现与标准不符之处，应立即调整和检修，不能及时处理的应向站、处报告。并尽快设法改善。作业计划完成后，必须详细记录完成情况和预检前后的数据，并将发现的总是摘要记录预检记录由包机人妥善保管。
第九十条：班长对值班人员招待维修作业计划情况、作业质量和记录进行现场检查并要有评语。站、处每月将对维修作业计划的执行情况进行抽查。
第九十一条：对质量不稳、特性变化超出规定范围的机线设备和电路，各站应自行增加预检项目或缩短预检周期。如需要减少预检项目或延长预检周期时，应报生产科批准。
第九十二条：日常预检包括机房设备外部清洁、前端输出电平测试、导频、电源电压、电流批示情况等。测试检查结果应做记录。
第九十三条：定期预检由包机包线人执行，日常预检和电平测试如包机人不在班上，由其他值班人执行。
第九十四条：包机人没在进行定期预检和线路测试工作以前，应进行下列准备工作：
1、 研究过去有关的记录。
2、 明确测试的目的和要求，掌握方法和步骤。
3、 准备必要的仪器工具、材料和图表等。
第九十五条：较大项目的测试以及停机检查的时间表，由生产科于每年第四季度预先排定下一年度的测试项目、日期和要求，并负责同各站协商共同执行。
第九十站条：天线、馈线的维护项目、周期和要求：
1、 月检：对天线馈线的室外部分进行监视检查，清除天线上的冰雪和尘土，保持支架、反射面、高频关、匹配器、天放的紧固清洁。
2、 季检：
（1） 检查有无脱漆、破裂、扭伤变形。
（2） 天线支架是否坚固，拉线是否松弛。
（3） 馈线外皮是否良好，托磨保护是否良好。
3、 年检：
（1） 对天线外部螺钉进行涂油检查。
（2） 对天线铁塔部件检查、紧固，对塔架进行刷漆防锈处理，对塔身的垂直偏角进行复测调整。
（3） 进行天线、馈线驻波比、馈线衰耗、极化去藕、接收电平、天线增益的测试、检查调整，使其达到规定指标要求。
（4） 在雨季前对天线和铁塔的防雷设施进行检查，解决存在问题。
第九十七条：前端和分前端机房的维护项目、周期和要求：
1、
日检：
（1） 设备表面清洁每七日一次。
（2） 导频信号源输出电平，前端信号输出电平每晚测试一次。
（3） 放像设备每使用前必须进行检查。
2、月检：
（1） 电源电压测量、熔丝、告警系统的检查。
（2） 备用设备的检查，要求随时都可投入使用。
（3） 检查切换设备，切换应可靠，插入损耗应合格。
（4） 入像设备每月至少清试注油一次。
（5） 检查信号机输出电平和频偏。
3、季检：
（1）测试调整前端放大器。
（2）检查分支器、分配器、衰减器的技术指标和性能。
4、 年检：
（1） 检查机房接地电阻。
（2） 雨季前检查机房的防水措施。
（3） 检查各种器件的固定、连接情况。
（4） 测试各种放大器、解调器、调制器、混合器、输出信号失真度、电平。
第九十八条：干线舆设备的维护项目、周期和要求：
1、 沿线巡检：每1—2月进行一次，大风雨后巡回一次。巡检内容如下：
（1） 沿线路视察电缆及其附属设备的装设情况，周围环境有无异动。如是否有新的电力线、电台、施工单位等。
（2） 剪代影响电缆的树枝，清除法吊线上的杂物，对托磨接近电力线、建筑物以及树林的电缆加装保护设备。
（3） 分支器、分配器、放大器等器件安装是否牢固。
（4） 防雷接地是否脱落、完好。
（5） 各种器件的连接是否良好。
（6） 馈电部分是否正常。
2、 导频和各频道传输电平测试、调整，每季进行一次，测试内容：
（1） 每台放大器的输入输出电平。
（2） 每一分支分配处的插损和分配指标。
3、 检修线路：每年至少进行两次。内容和要求：
（1） 添补或更换缺损挂钩及重点进行均挡。
（2） 检查与电力线交叉跨越的防护装置是否齐全有效，修换添补不合格或缺损的保护装置对托磨房屋树林有可能发生障碍的保护装置，一般应解开检查。
（3） 干线在记外连接、转接、分支处的安装地点应避开气窗、气孔、插入衰减要符合要求。
（4） 检修歪斜腐朽断裂线杆，松驰拉线。
（5） 检查钢线垂度、张力。
（6） 检查固定钢线处的女儿墙，有裂迹的应补救，吊装楼顶电缆，托架适中。
（7） 电缆外皮是否完整，余长及盘绕是否合理。
（8） 防雷系统是否良好，测试接地电阻。
（9） 清除电缆外皮上的杂物。
第九十九条：前端箱的维修项目、周期和要求：
1、 每月检查一次放大器的电源供给情况，不得与任何电气设备串、并接插座、插头，连线必须稳固。
2、 每月进行一次卫生清洁。
3、 每季进行一次电平测试和调整，要求达到交工检收标准。
4、 每季进行一次边线检查，要求接触良好，规格化。
5、 每年至少检查两次引入线的保护措施，余长及盘绕，必须保证在任何气候下都能正常传输信号。
6、 每年雨季前进行防水检查，防雷系统的检查，测试接地电阻。
第壹百条：用户分支器、面板的维护项目、周期和要求：
1、 每年按用户5 %抽查一次。
2、 内容和要求：
（1） 输出口电平均数测试。
（2） 安装工世保持良好、牢固。
第一百零一条：系统其它指标测试：载噪比、载波互调比、频幅特性等每年进行一次。
第五节：障碍处理
第一百零二条：在电路发生障碍时，值班维护人员应按下列原则处理：
1、 首先设法恢复重要电路的信号：
2、 如有其它机线设备和电路供代替时应先行高度，再行检修。
3、 为了加速消除障碍，可以采用临时措施抢通电路。但应记明情况，并在障碍消除后立即时节
第一百零三条：值班维护人员处理障碍时，应遵守下列规定：
1、 处理电路障碍时，应尽快判明，并通知相关单位，
2、 发现导频中断告警时，应立即叫出对端局共同判明障碍段落，并记录时间。时
3、 障碍检修后，检查验证能正常工作后方可作为障碍修复。
第一百零四条：受理申告障碍时，应做记录和予约，并按予约时间进行维修，维修时需持《catv系统障碍派修单》。
第一百零五条：电路障碍的修复时限：
1、 昼部障碍：
（1） 前端、干线不得超过硬小时，特殊情况也必须在当晚期8：30以前修复。
（2） 用户障碍予约不得超过期36小时。
2、 夜间障碍：
（1） 前端、生活区干线不得超过1小时。
（2） 卧龙干线、光明干线由处总值班安排。
（3） 用户障碍不得超过半小时或另约。
第六节：技术档案、资料和原始记录
第一百零六条：技术档案、资料和原始记录，是进行维护和管理工作的科学依据，必须建立健全，并及时正确填写，妥善保管。
第一百零七条：应设兼职资料员，负责定期整理各种技术、档案资料。
第一百零八条：天线班技术档案如下：
1、 全套工程设计说明书及施工图。
2、 设备、仪表说明书及图纸。
3、 机房设备安装位置、信号走向图。
4、 系统路线图。
5、 设备档案。
第一百零九条：天线班的资料如下：
1、 catv系统工和验收测试记录。
2、 先进维护经验。
3、 一般的技术参考书籍及文件。
第一百一十条：天线班应具备的记录如下：
1、 交接班记录。
2、 安全记录。
3、 检修记录。
4、 障碍记录。
5、 作业计划。
6、 月运行质量统计分析表。
7、 月用户设备运行情况调查表。
8、 运行质量统计分析。
制度背景下的监督效用
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